Preguntas y respuestas Pida

Zusätzlich zur Email finden Sie den Status wie folgt: In "Mein Konto" unter "Bestellungen anzeigen" werden alle Bestellungen aufgelistet. Unter Bestelldetails sind alle Infomationen inklusive der Paketnummer hinterlegt. Vorraussetzung hierfür ist das Anlegen eines Kundenkontos vor der Bestellung. Gastkunden oder Besteller, die per Paypal Express und Amazon Pay bezahlt haben,  erhalten den Status per Email mitgeteilt.

Ja, gern. Die vorbestellte Ware kann bei uns direkt abgeholt werden. Wählen Sie dazu im Bestellprozess "Abholung" aus.

Ja. Sie können als Privatkunde, Firmenkunde oder öffentliche Einrichtung direkt im Online-Shop bestellen.

Wir bearbeiten jede Bestellung sofort nach Eingang.  Eine Zahlung mit Paypal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Amazon Pay wird automatisch verbucht und zur Weiterbearbeitung freigegeben. 

Ist die Ware lagernd (siehe Verfügbarkeit auf der Produktseite) und erfordert Ihre Anschrift keine Nachbearbeitung, erhalten Sie von unserem System innerhalb weniger Minuten die DHL Paketnummer in einer Email mitgeteilt. Die Sendung können Sie meistens bereits am Abend auf der DHL Webseite nachverfolgen. 

Wenn Sie Ihre Bestellung bis 14:00 Uhr (Mo-Fr) aufgeben, können wir die Sendung noch am gleichen Tag an DHL übergeben. Zu 97% erhalten sie diese mit DHL PRIORITY für nur 6.90 € schon am nächsten Tag (Mo-Sa). 

Sollte es noch dringender sein, können Sie DHL EXPRESS beauftragen. Die Bestellung muß dann bis 16:00 Uhr (Mo-Fr) aufgegeben worden sein. Die Zustellung erfolgt dann bis 12:00 am folgenden Tag (Mo-Fr) für nur 24.90 €. Für Zustellung am Samstag kontaktieren Sie bitte unsere Hotline.